News-Funktion in einer Smartphone App
Marketingmöglichkeiten durch News-Funktionen in einer Smartphone-App
Durch die Integration einer News-Funktion in eine App eröffnen sich für Unternehmen zahlreiche neue Möglichkeiten in den Bereichen der Kundeninteraktion und des Marketings. Die Smartphone-App mit News-Funktion gleicht daher einer modernen Form des Newsletters, die mit vielen neuen Features der eher „klassischen“ Variante der Nachrichtenübermittlung deutlich überlegen ist.
Nutzen einer News-Funktion
Die Erweiterung bestehender Apps um News-Funktionen bzw. deren Aufnahme in komplett neue mobile Applikationen bietet vielseitige Vorteile für Unternehmen. Mit Hilfe dieser Funktion können Nachrichten für alle Anwender bereitgestellt werden, die die App auf ihrem Smartphone installieren. Beispiele hierfür sind Informationen über die Veröffentlichung von neuen Produkten, das Angebot neuer Dienstleistungen oder Erinnerungen an Messe-Events, an denen das Unternehmen teilnimmt.
Die Verwaltung der Newsbeiträge geschieht durch ein individuelles Web-Backend. Dort erfolgt die Erstellung, Bearbeitung und Löschung von Artikeln. Der App-Betreiber terminiert, wann ein Newsbeitrag online geschaltet und wann er wieder entfernt wird. Damit die Kunden die Nachrichten nicht verpassen, können neue Newsbeiträge über Push-Notifications dem Kunden per Knopfdruck zugestellt werden. Die Verwaltung von Nachrichten innerhalb einer App ist damit ebenso simpel wie auf einer vollwertigen Webseite, einem Blog oder ähnlichen Medien.
Die Integration von bestehenden Inhalten in eine News-Funktion, wie zum Beispiel von Webseiten oder Blogs, ist ebenfalls möglich. Es entsteht somit kein „doppelter Aufwand“ durch die Pflege von mehreren News-Kanälen.
Individuelle Lösungen für alle Kunden
Die inhaltliche und stilistische Gestaltung einer Nachricht liegt zu hundert Prozent in den Händen des App-Betreibers. Das Unternehmen entscheidet über den zu veröffentlichenden Text, Bilder oder auch eingeblendete URLs. Durch die Interaktivität des Mediums bietet die News-Funktion in einer Smartphone-App weitere Vorzüge:
- Denkbar ist die Veröffentlichung einer Nachricht über die baldige Veröffentlichung eines von der Zielgruppe seit langer Zeit erwarteten Produkts. Indem das Datum in Form eines Kalendereintrags in die App eingefügt wird, muss der Kunde nur mit dem Finger darauf tippen, um den Eintrag in den persönlichen Kalender zu übernehmen. Dadurch verringert sich die Wahrscheinlichkeit, dass sowohl Bestands- als auch Neukunden wichtige Ereignisse innerhalb des Unternehmens verpassen.
- E-Mail-Buttons lassen sich in Nachrichten einfügen, um beispielsweise Feedback von den lesenden Kunden zu erhalten. Durch vorgefertigte Adressaten und Betreffzeilen steigt die Bereitschaft der App-Nutzer, mit dem Unternehmen hinsichtlich wichtiger Themen direkt in Kontakt zu treten. Die News-Funktion in einer Smartphone-App ist damit auch ein wichtiges Tool im Bereich des Dialogmarketings mit Kunden.
- Umfangreiche Statistiken über den Abruf von eingebetteten URLs, zählen als weitere Stärke von Apps mit einer News-Funktion. Eine genaue Analyse der Abrufe ermöglicht eine stetige Verbesserung der News-Beiträge. Schnell lässt sich herausfinden, für welche Themen sich die App-Benutzer interessieren und für welche Beiträge weniger. Nicht viele Kanäle im Bereich der Nachrichtenübermittlung gewähren ähnlich umfangreiche Methoden für die Marketing-Analyse.
Unser erfahrenes Unternehmen implementiert eine News-Funktion innerhalb kurzer Zeit. Es kommt daher nicht zu großen Verzögerungen bei der Veröffentlichung einer App, auch wenn die Entscheidung zur Entwicklung dieses Features erst im Nachhinein fällt. Da der Nutzen, wie bereits dargelegt, enorm hoch ausfällt, sollte ein zukunftsorientiertes Unternehmen nicht auf die Integration dieses Features verzichten.
News-Funktion als Marketing-Tool
Durch die Verbreitung von News über eine Smartphone-App, steht den Kunden nicht nur der namensgebende Nachrichtenkanal zur Verfügung. Es trägt auch dazu bei, die klassische Form von Nachrichten (News-Beitrag) mit Marketing zu kombinieren.
Aus Sicht der Kunden nimmt die App eine vergleichbare Anlaufstelle wie Nachrichtenportale ein. Brand Loyalty ist ein wichtiger Faktor für die Kundenbindung und indem Kunden eine nachrichtenfokussierte App erhalten, wächst auch das Interesse an der Marke und damit die Bindung zwischen der Zielgruppe und dem Unternehmen. Der mobile Markt wird in den kommenden Jahren weiterhin wachsen und der klassische Desktop-PC wird zunehmend aus Privathaushalten verschwinden. Indem jetzt die Weichen für eine Veröffentlichung von Inhalten auf dem Medium der Zukunft gestellt werden, sind Unternehmen bereit für die Herausforderungen der Kundenakquisition und -bindung der nächsten Jahre.
Denkbar sind zusätzlich weitere Anreize, die sich über allgemein zugängliche Webseiten und Blogs nur schwer realisieren lassen:
- Exklusive Gewinnspiele erhalten nur Nutzer der Smartphone-App. Dadurch wächst sowohl das Interesse an der App als auch – langfristig – am Unternehmen.
- Neue Nachrichten werden zuerst in der Smartphone-App und nur mit einiger Verzögerung auch in Blogs oder bei sozialen Netzwerken veröffentlicht. Dies erhöht das Interesse der Zielgruppe an der App.
- Eine App ist jederzeit erweiterbar. Stellt der derzeitige Funktionsumfang die Bedürfnisse nicht zufrieden, ist der Ausbau der News-Funktion durch neue Features innerhalb kurzer Zeit möglich.
Zusätzlich entfällt der Zwang zur Einhaltung von Web-Standards, wie es etwa bei Blogs oder auf Webseiten der Fall ist. Design, User Interface und Inhalte lassen sich in jedem Detail anpassen und die kreative Kontrolle bleibt vollständig in den Händen des App-Betreibers.
Bei jeglichen Fragen in Bezug auf die Entwicklung einer News-Funktion für Smartphone-Apps stehen wir als erfahrener Partner für die App-Entwicklung für alle relevanten Betriebssysteme gerne bereit.
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